【重要】サービス終了時の未使用ダイヤの
払戻対応について(3/31)

平素より「キャットバスターズ」をお楽しみいただきありがとうございます。

先日お知らせにて告知いたしましたとおり、「キャットバスターズ!」のサービス終了に伴い、未使用のダイヤにつきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、以下の要領にて払戻しを実施いたします。

払戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号

Happy Elements株式会社

返金受付期間

2018年7月1日まで

払戻しの対象となる前払式支払手段(ポイント)の種類

「ダイヤ」
なお、払戻しの対象となるのは、2018年3月31日(土)15:00のサービス終了時、 端末からログイン可能なアカウントにて未使用のまま保持している「購入されたダイヤ」です。
払戻し金額算出時の「ダイヤ」単価は購入時点での単価を基に算出し、指定口座への払戻対応をさせていただきます。

※使用済みの「購入されたダイヤ」、および「無料配布されたダイヤ」は対象外となります。 ※「機種変更手続き」により、ログインができない状態のアカウントについては対象外となります。 ※アプリを削除されますと返金対応が出来なくなる場合があります。

未使用の「購入されたダイヤ」数の確認方法

◯サービス終了以前の場合

アプリ内「メニュー」→「ダイヤ購入」→「残高内訳」から、「購入したダイヤの数」よりご確認いただけます。


◯サービス終了後の場合

アプリ起動直後の画面から、「所持ダイヤ(有償)」よりご確認いただけます。

※アプリ内においてダイヤを使用した際は「購入されたダイヤ」から優先的に消費されます。 ※払戻申出期間が終了した場合は、ご確認できません。

払戻しの申出方法

サービス終了後、ログイン時に表示される画面にて、払戻に必要な情報の入力フォームが表示されます。
入力フォームにて指定された情報を全て記載の上、お申し出ください。

※実際の返金は受付期間終了後に随時行いますのでご注意願います。 ※全て必須項目となりますため、ご記載がない場合、対応いたしかねます。

払戻申出期間

2018年3月31日(土) 15:00 ~ 2018年7月1日(日) 23:59

期間内に払戻対応のお申し込みがない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。
時間に余裕を持ってお申込みください。

払戻しの方法

2018年7月2日(月)以降に順次、指定口座へ払戻し手続きをいたします。

※送金にかかる手数料について、振込手数料は、国内海外いずれの場合も当社にて負担いたします。ただし、海外送金の場合は、送金手数料以外に受取手数料、中継手数料、為替手数料等の支払いが発生する場合がございます。これらの費用については当社では負担いたしかねますのでご了承ください。

お問い合わせ先

Happy Elements株式会社
キャットバスターズ カスタマーサポート窓口
連絡先:support_catbus@happyelements.co.jp

ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

Happy Elements株式会社
キャットバスターズ運営


サービス終了のお知らせ

いつも「キャットバスターズ」をお楽しみいただきありがとうございます。

この度「キャットバスターズ」は、2018年3月31日(土)をもってサービス提供を終了させていただくことになりました。サービス提供開始以降、応援してくださった皆様のご期待に添うことができず、本当に申し訳ありません。深くお詫びを申し上げると共に、お楽しみいただいたすべてのお客様に、心より御礼を申し上げます。

サービス終了まで残り少ない期間となりますが、最後まで「キャットバスターズ」をお楽しみいただけたら幸いです。

サービス終了までのスケジュール

最終イベント

1/31(水)15:00〜2/28(水)14:59まで

ダイヤ販売終了

2/28(水)15:00

サービス終了

3/31(土)15:00

有償ダイヤの払戻し受付開始

サービス終了後より受付開始となります




※終了までのスケジュールや内容に関しましては変更となる可能性があります。 ※変更を行う場合にはアプリ内等でお知らせさせていただきます。 ※アンインストールされた場合は、払い戻しをおこなうことができません。 ※払い戻しの際、おまけ分として値引きした金額分は返金されません。